Realizar Consulta

 

 

Contratos de suministros y cláusulas de indemnizaciones.

Actualmente estamos negociando contratos de suministro para la ejecución de un proyecto industrial. Dentro del clausulado pretendemos incluir indemnizaciones por daños indirectos. Los proveedores de equipos que serán instalados en la planta, de forma generalizada, nos han dado feedback que bajo ningún concepto aceptan responsabilidad por lucro cesante, perdida de producción, pérdida de ganancias. Mantenemos esa cláusula porque los contratos de suministro son espejo del contrato EPC. ¿Qué nos recomiendan? ¿Es incorrecto establecer responsabilidad por lucro cesante a los proveedores de suministro que serán parte de la planta industrial?

Descargue el documento

 

Modelo carta de queja formal por mal servicio.

Estamos recibiendo muchas quejas sobre un proveedor de servicios médicos, en concreto por la falta de profesionalidad de uno de sus trabajadores y queremos enviar una carta de queja formal. ¿Hay alguna plantilla o ejemplo que nos pueden mostrar?

Descargue el documento

 

Contrato de suministro.

Quiero preparar un contrato tipo para que firmen nuestros proveedores conforme una serie de referencias que fabrican para nosotros no las pueden fabricar para nadie más. Os agradeceré si disponéis de algún formulario tipo si me lo podéis enviar. 

Descargue el documento

 

Autorización de órdenes de compra.

Tengo una consulta sobre el formato legal que tiene que tener una orden de compra.

Nuestras órdenes de compra al final del documento tenemos una casilla con la firma de la directora del departamento de compras. Cada vez que se abre una orden nueva esta se usa por defecto a modo de plantilla.

Me gustaría consultar, si es necesario a nivel legal la firma o autorización por parte de un responsable.

Me gustaría saber cómo debería ser una orden de compra para que sea correcta a nivel legal.

Descargue el documento


Texto contrato asesoría profesional.

Para uno de los proyectos debemos contratar la asesoría profesional de una empresa, el tema es que además debemos usar su nombre como parte de la comunicación a desarrollar.

Descargue el documento


Cláusulas en los pedidos con fechas de entrega vinculados a los precios.

Quería saber las cláusulas que se identifican en los pedidos que vinculen las fechas de entregas a los precios si podéis detállamelas pues quiero incluirlas y que tengan una base legal y optima aceptación de los proveedores.

Descargue el documento


Subcontratación de actividad de mantenimiento.

¿Qué marca la ley sobre la subrogación de la actividad principal de una empresa de mantenimiento? ¿Hay límites al respecto?

Descargue el documento


Variación IPC en la firma de contratos multi-anuales.

Quisiera consultar sobre la aplicación de la variación del IPC en la firma de contratos multi-anuales, de prestación de servicios (limpieza, mantenimiento, soporte técnico, etc.) ¿Es una práctica común? ¿Está reflejado como tal en algún documento oficial/norma?

Descargue el documento


Archivo y custodia de partes de trabajos.

Sobre la consulta técnica de compras te detallo a continuación, es una consulta de modo de proceder ya que seguramente en otras empresas del sector o de industria deben tener la misma problemática.

Se trata del archivo y custodia de partes de trabajos con contratas que presten servicios en nuestras instalaciones, actualmente el personal de las distintas áreas de nuestra empresa realizan una certificación mensual con el resumen detallado de los servicios realizados por distintas contratas en nuestras instalaciones y nos aportan para revisión la información en papel de los partes diarios de trabajo.

La consulta es si es realmente necesario guardar esta información por duplicado también en el Dpto. de Compras ya que por nuestra parte y según nos indican nuestros auditores no es necesario que nosotros también guardaremos una copia de estos partes, tan sólo una certificación de resumen detallada y autorizada por la persona responsable de los trabajos que justifica el gasto mensual para incorporarlo a nuestro sistema mensualmente.

Descargue el documento


Ley firma electrónica.

Necesitaría conocer las diferentes herramientas que existen para firmar documentos digitalmente (contratos, comunicaciones diversas, etc) y su validez legal en caso de conflicto ante un tribunal y en los diferentes países.

Descargue el documento


Contratos para proveedores de Prevención de riesgos laborales.

Con el objetivo de dar cumplimiento a lo dispuesto en el Real Decreto 171/2004, de 30 de enero, por el que se desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, en materia de coordinación de actividades empresariales, en nuestra empresa, necesitamos iniciar las gestiones para realizar dicha coordinación.

Dicha gestión, la quisiéramos hacer constar vía contrato, ya que podrían firmar la evolución de riesgos correspondiente en un anexo de ese contrato, o una declaración jurada, o lo que proceda, por una persona con Poderes en el proveedor. Lógicamente, puede hacer constar que el proveedor X declara que conoce y cumple nuestras necesidades legales.

La relación contractual con los proveedores es generalmente anual, por lo que firmarían anualmente dicha declaración.

¿Sería válida dicha declaración jurada anual para darnos cobertura frente a la Ley de Prevención de Riesgos?

Descargue el documento


Alteración de procesos de selección de Proveedores.

Desde hace unos meses, mi empresa tiene nuevo propietario.. Entre los nuevos procedimientos que han implantado hay uno que nos obliga a pedir oferta siempre a un Proveedor concreto de la que es socio nuestro propietario, aunque no de manera directa ni oficial. Hasta aquí, todo legal.

El problema es que ahora me están ordenando que envíe a este Proveedor el resto de ofertas que yo recibo de otros proveedores, para que ellos puedan ofertar con mejores precios y condiciones que los demás y salir ganador de las subastas que hagamos de materiales.

Creo que esta orden no es éticamente correcta y sobre todo legalmente. Creo que enviar ofertas de proveedores a un tercero que no pertenece a mi empresa incumple leyes de confidencialidad y de LOPD.

Pero, por supuesto, al negarme a acatar esa orden, entiendo que la empresa puede despedirme por ello.

Mi consulta es: En caso de que me despidieran, ¿tendría soporte legal para que el despido fuera considerado nulo al incumplir la LOPD y la confidencialidad entre empresas en las comunicaciones? ¿O no tendría ese soporte legal para reclamar mi despido, en caso de que se produjera?

Descargue el documento


Importación de productos.

Imaginemos que en un grupo empresarial, una de las empresas pertenecientes que no tiene licencia para importar, quiere hacer una importación a través de una de las empresas del grupo que sí tiene licencia para importar. ¿Lo puede hacer? ¿En el caso afirmativo, como?

Descargue el documento


Aceptación de órdenes de compra o pedidos emitidos por el comprador.

En relación a la aceptación (por parte del proveedor) de órdenes de compra o pedidos emitidos por el comprador, lo que he visto desde mi experiencia como compradora de equipos y servicios relacionados con proyectos EPC de construcción, es que el comprador debe “perseguir” que la orden de compra sea devuelta acusado por el proveedor en señal de aceptación.

Sin embargo, en los últimos tiempos, estoy empezando a ver expresiones del tipo: “En caso de no recibirse el pedido acusado en el plazo de 24 horas, se considera aceptado en todas sus condiciones”.

Quería saber que tipo de validez legal tiene esta expresión y en relación a la legislación vigente en España, donde puedo encontrar información sobre este tema

Descargue el documento


Suspensión de contratos por estado de alarma y cierre de instalaciones

Dada la situación de estos días (Covid-19), los compradores nos encontramos en la tesitura de ver que hacemos con servicios de mantenimiento, Limpieza, Jardinería, etc. Para este tipo de proveedores tenemos contratos con obligaciones mensuales de pago, pero sin embargo al tener el edificio cerrado no pueden prestar servicios.

¿Cómo aconsejan proceder?

Descargue el documento


Sanciones por impago a proveedores

La consulta que planteamos es en relación la notificación de expediente sancionador remitido por la Agencia de Información y Control Alimentario (AICA) el 17 Octubre de 2019, por infracción de la Ley 12/2013 de medidas para mejorar el funcionamiento de la cadena alimentaria, al haber excedido el plazo máximo de pago 60 días a un proveedor (aceite). La infracción ha sido calificado como grave en base al art. 23.2, proponiendo una sanción de 3.001,00€ (en caso de reconocimiento y pago voluntario se aplica una rebaja del 40% debiendo ingresar 1.800,60€).

Este es el primer expediente que hemos recibido, pero según art. 23.3 de la Ley 12/2013, en caso de reincidencia por la comisión de dos o más infracciones graves en el plazo de dos años, se considerará infracción muy grave, siendo la sanción prevista entre 100.000€ y 1.000.000€.

En nuestro caso la actividad de la empresa se concentran en la campaña de Navidad, resultando muy complejo cumplir con los plazos de pago previstos en la legislación a la totalidad de los proveedores, que en muchos casos aceptan el aplazamiento del pago. En este sentido, la consulta es si existe formula legal que permita el aplazamiento del pago más de 60 días.

Descargue el documento


Conflicto con un proveedor

Tenemos un problema con un proveedor, con el que tenemos una relación tensa y complicada, ya que las herramientas digitales que nos han desarrollado no cumplen las expectativas ni los requerimientos ni el propio presupuesto planteado por el proveedor.

Se ha pagado completamente debido a los plazos de pago y facturación de una subvención.

El objetivo que tenemos es llegar a un acuerdo para cerrar la relación comercial y recuperar la parte proporcional que no han desarrollado.

La relación es tensa, hasta el punto que han pedido dinero por desglosar los trabajos de las últimas 3 facturas pagadas, ya que para ellos la herramienta está terminada.

Descargue el documento


Condiciones de facturas para entrega de Obras

En un contrato de servicio de una empresa, llaves en mano, se efectúan todos los trabajos y se hace entrega de la obra con la certificación de final de obra.

Las condiciones de pago del contrato establecen que las facturas se emitirían por certificaciones mensuales sobre obra ejecutada y un % a la entrega de las instalaciones.

En la última factura se indica que se trata de la certificación final y corresponde a la aceptación del proyecto, sin embargo no se emite factura por el % final a la entrega de las instalaciones.

¿Existe algún límite de tiempo para la emisión de esta última factura tras la entrega de la obra?

Descargue el documento

 


Importación de Maquinaria pesada de China

Importación Maquinaria pesada de China. Para esta categoria de importación cual seria el incoterm con menor riesgo?
¿Cual seria la mejor forma de pago? ¿Deberiamos hacer un contrato llave en mano?

Descargue el documento


Comunicado de pre aviso de finalización de contrato

Estoy buscando algún modelo de comunicado de pre aviso de finalización de contrato de servicios.

Me gustaría mandar un pre aviso a todos los proveedores con los que tenemos contratos formalizados, para poder negociar los precios de los siguientes periodos, ya que generalmente vienen con subidas de precio, y como no lo hemos comunicado con antelación, no hemos podido tener fuerza para negociarlo.

Descargue el documento


Contrato de ingeniero para homologación de Mupis

Agradecería que me indicara por favor cómo podríamos asegurarnos de cara a nuestro cliente final y al proveedor de pantallas, respecto a un encargo de ingeniería (cálculos termodinámicos y estructurales) para homologar cuatro prototipos de mupi.

Hemos solicitado presupuesto de dicho informe o cálculos a dos ingenierías pero agradecería que nos indicara qué debemos pedirle a la empresa y al autónomo respectivamente para protegernos si el mupi se cae y mata a alguien por ejemplo porque el cálculo estructural está incorrecto o si sale ardiendo porque la ventilación que nos dijeron que había que poner era insuficiente.

Lo que tengo claro es que deben haber acabado la carrera y tener atribuciones profesionales (ingeniero industrial o ingeniero técnico industrial) pero no sé si debe visarse ese estudio por el Colegio de Ingenieros, seguro de responsabilidad civil…

¿Podrían orientarme para estipular condiciones para que no tengamos que pagar a nuestro cliente en caso de accidente?

Descargue el documento


Relación contractual entre cliente y empresa respecto a los proveedores.

¿Hasta que punto es legal que un cliente mediante un tender me obligue a comprar a ciertos proveedores y a un precio? el poder de negociación aquí mi empresa lo pierde.

Entiendo que un cliente nos puede marcar unas especificaciones de compra las cuales nosotros desde el departamento de compras las buscamos y homologamos con nuestros proveedores. Hasta aquí todo perfecto, normalmente se trabaja así.

¿Qué pasa cuando el cliente nos marca esas especificaciones y nos dice los proveedores, la cantidad que tenemos que comprarle a estos proveedores y el precio que tenemos que pagar?

Descargue el documento


¿Cuánto dura la garantía en compras mercantiles?

Estamos acostumbrados a la compra de maquinas relativamente caras de 200k € a 1 millón de €, y cuando hay una reclamación de garantía no ponen pegas si estás dentro de los dos años, ya que el volumen de negocio es alto a nivel de grupo. Pero cuando se trata de una máquina puntual, de 10 o 30k €, nos mencionan que sólo es 1 año por ley (cual?) y por defecto (sin contrato que lo contradiga); serían 2 años si se trata de un particular, pero no es el caso (ni lo será….).

Descargue el documento

 


Impagos de empresas subcontratadas

 

Tenemos en vigor un contrato con una empresa de limpieza que por motivos económicos está retrasando alrededor de un mes el pago de la nómina a la persona que tiene trabajando en nuestras instalaciones, desde hace aproximadamente unos seis meses. Nuestra política de empresa no está conforme con ese tipo de prácticas y verbalmente se lo hemos comunicado avisándolos que si no regularizaban esta situación nos veríamos obligados a rescindir unilateralmente el contrato.
Transcurrido el tiempo observamos que su actitud sigue exactamente igual y hemos decidido proceder a rescindir el contrato y firmar un nuevo contrato con otra empresa subrogando a la persona que ya lleva varios años trabajando en nuestras instalaciones. Nuestras dudas son: ¿Qué responsabilidad tenemos con la trabajadora en cuanto a la nómina que tiene sin cobrar de la anterior empresa?, ¿podemos retener el pago de la última factura hasta que la trabajadora sea debidamente finiquitada?, ¿tenemos la obligación de avisar de la rescisión del contrato con un mes de aviso, según consta en el contrato, a sabiendas de que con ello la empresa subcontratada pueda dejar de pagarle la última nómina?, ¿Qué tipo de notificación de rescisión de contrato debemos de enviarle para evitar futuras reclamaciones?

Descargue el documento


Consulta laboral: Categoría Gestor Telefónico

Nos estamos encontrando con reclamaciones por parte de un sindicato en cuanto a categoría de Gestor Telefónico, he hablado con algunos compañeros y comentan que está siendo algo usual en los Contact Center y por ello me gustaría hablar con la Asesoría Jurídica de la Asociación para que me informe sobre tendencias y acciones del sector en este tema.

Descargue la resolución


Plazos de Reclamación a Proveedores una vez expirado el plazo

Necesito saber, actualmente que plazo tenemos una vez un proveedor nos ha entregado un material que posteriormente ha resultado defectuoso y en que ley se rige para tener una referencia a incluir en nuestros documentos. Dicho de otro modo, cuando en la documentación del proveedor se indica “no se admiten reclamaciones transcurrido… tiempo” esto prevalece sobre dicha ley?

Descargue el documento

 


Incremento del SMI en los Proveedores de Servicios y sus afectaciones al Cliente

En relación a los contratos que nuestra empresa mantiene con los proveedores de servicios (cuyo personal presta servicios en nuestras instalaciones). Como pueden verse afectados en el incremento del SMI, hasta que punto el cliente tiene que asumir el coste de dichas variaciones?

Descargue el documento

 


Normativa de sanidad respecto a los rechazos de contenedores

Quisiera información referente al cambio de la normativa de sanidad respecto a los rechazos de contenedores. Quisiera saber cómo incluir estos condicionantes en un contrato de importación.

Descargue el documento

Sobre el nuevo Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD)

Buenos días. En referencia a la nueva aplicación de la GDPR/RGPD, sobre protección de datos, quisiera conocer cuáles serán los principales cambios y sus implicaciones en la gestión de Compras, en comparación con la LOPD.

Descargue el documento

Embargos de carácter personal por Hacienda

Hola, estamos sacando una licitación para servicios de limpieza en una de nuestras plantas de producción. El proveedor actual es una autónoma que contrata a otros miembros de su familia y, en principio, está alcorriente de pago de impuestos y seguros sociales. Sin embargo, anteriormente, se contrataba a otro familiar autónomo y que no está al corriente de pago con Hacienda. Hacienda nos comunica el embargo de los pagos del autónomo anterior y necesitaría saber: Si la Principal (nosotros) debemos notificar que ya tenemos relación comercial con el anterior autónomo y si nos puede repercutir en algo el continuar con otro familiar en la actualidad (un hijo). En caso de adjudicar el Nuevo contrato a otra empresa; si la nueva empresa entrante tundra que asumir la deudas del empresario anterior.

Descargue el documento

Check List para Contratos Mercantiles

Estaríamos interesados en tener un check list para la redacción de contratos mercantiles ( compra de materiales o servicios) y me gustaría saber si ustedes disponen de alguno que nos puedan enviar. Se trata de tener una especie de "guía" que podamos seguir para la redacción de contratos o bien para asegurar que se incluyen en la medida de lo posible todas las cláusulas necesarias en un contrato, cuando es el proveedor el que nos envía su propio modelo de contrato.

Descargue el documento

Carta de compromiso de entrega de mercancías

Necesitamos un modelo de carta de compromiso de entrega de mercancía con el objetivo de garantizar el suministro por parte del proveedor con penalización económica o de otro tipo en caso de incumplimiento.

Descargue el documento

IVA de envíos a Canarias

Trabajo en el departamento de Compras de una Mutua de accidentes de trabajo con la central de Compras en Barcelona. Mi cuestión es que cuando solicitamos material a un proveedor de la península para que este sea enviado a una sede que tenemos en Canarias, una vez nos factura, ¿como tiene que repercutirnos el IVA en la factura?

Descargue el documento

Sanciones por incumplimiento del SII

Mi consulta va en relación al SII y las sanciones que aplican ante un incumplimiento de la misma. Importe de la sanción (art 200.3 LGT) El retraso en la obligación de llevar los Libros Registro a través de la Sede electrónica de la Agencia Estatal de Administración Tributaria mediante el suministro de los registros de facturación en los términos establecidos reglamentariamente, se sancionará con multa pecuniaria proporcional de un 0,5 por ciento del importe de la factura objeto del registro, con un mínimo trimestral de 300 euros y un máximo de 6.000 euros. Con la redacción del articulo 200.3, no me queda claro si la máxima multa que podríamos tener es de 6.000€ al trimestre, o si en algún caso aplicaría el 0.5 por ciento del importe de la factura.

Descargue el documento

Venta de material de la empresa

Se han desmontado estanterías metálicas de nuestro almacén, y se quieren vender los bastidores y largueros de diferentes dimensiones, sueltos, en unidades, puesto que ya no los necesitamos. Son de segunda mano y tienen 14 años. Suponiendo que los compre una empresa que se dedica a la reventa de estos equipos, o bien una empresa para uso propio (no un particular), entendemos que en la venta no existe ninguna obligación de garantía por nuestra parte de estos largueros y bastidores. Quedamos a la espera de su respuesta.

Descargue el documento

Cláusula en el contrato de compras en referencia a la ICC

Actualmente estamos valorando la posibilidad de incorporar una cláusula en nuestro contrato de compras, haciendo referencia de que el organismo competente para litigios internacionales es la INTERNATIONAL CHAMBER OF COMMERCE de París. El objetivo de hacer esta referencia en nuestros contratos de compra, es evitar que en caso de conflictos comerciales, estar sometidos a las leyes del país del proveedor. Me gustaría que me orientaran sobre el tema.

Descargue el documento

Diferencia entre “guarantee” y “warranty”

Quisiera saber cuál es la diferencia existente entre el término "guarantee" y "warrant".En nuestro contrato marco que firmamos con nuestros proveedores figura varias veces el término "guarantee" pero muchos de los proveedores nos solicitan que se sustituya ese término por el de "warrant". ¿Qué implicaciones tiene dicho cambio?

Descargue el documento

 

Reclamación a proveedor por defectos

Por favor, les agradecería me informaran sobre la consideraciones legales de los defectos o fallos epidémicos antes de proceder a reclamar a un proveedor de equipos de aire acondicionado para el sector automoción.

Descargue el documento

Personal de carga y descarga de contenedores

Disponemos de personal subcontratado realizando un servicio de carga y descarga de contenedores. ¿Podría trabajar personal de nuestra empresa con personal de la subcontrata realizando la carga y descarga de contenedores? Si este servicio de carga y descarga, en lugar de hacerlo en el sitio habitual de trabajo, se traslada a otro punto de manera temporal ¿habría qué hacer un contrato nuevo? o ¿serviría con añadir un anexo al contrato inicial?

Descargue el documento

Carta de asignación

Vamos a empezar con un nuevo proveedor con el que estamos negociando un determinado volumen anual. Sin embargo, el proveedor no será validado al 100% hasta que pase dos pedidos de prueba. Antes de empezar nos piden una carta de asignación con el volumen ofertado. ¿Ese documento implica algún tipo de obligación? en caso de que los resultados de los dos primeros pedidos no sean buenos no continuaremos la relación comercial.

Descargue el documento

Contrato de compra de suministros

En un contrato de compra de un suministro, cuál sería la consecuencia en el siguiente supuesto: 1-Existe un contrato de compra que está integrado por el cuerpo del contrato principal con los correspondientes anexos citados en el mismo. 2-Existe acuerdo sobre todos los términos del contrato. 3-Se firma el contrato, pero en uno de los anexos, se efectúa una aclaración (de puño y letra) por una de las partes firmantes por considerar que no está suficientemente explicado. ¿Cuál sería la consecuencia? ¿Seguiría teniendo eficacia el contrato?

Descargue el documento

Condiciones sobre adquisición de software

Hemos comprado máquinas (de embotellado, etiquetado, dosificación, etc) que funciona con un software ¿Podemos exigir legalmente al suministrador que nos entregue el programa abierto para si llegara el caso de que suspendiéramos la relación con él – porque suspende su actividad, porque no nos entendemos comercialmente, porque no presta o no puede prestar el nivel de calidad de mantenimiento deseado, etc. - podamos contratar a un programador para actué sobre el programa?

Descargue el documento

Contrata o subcontrata de obras y servicios

¿Cuándo debo o puedo denominar como subcontratación la contratación de servicio u obra? Puedo poner un ejemplo, siendo una gestoría contable-fiscal, ¿una contrata de limpieza es una subcontratación? Si tengo la página web de la empresa en un "host" externo, ¿este servicio contratado es una subcontratación?

Descargue el documento

Responsabilidad de la empresa contratista

Tenia contrato en vigor con empresa de vigilancia y auxiliares, esta empresa cierra por Expediente de extinción, y adeuda un importe a los trabajadores, tanto SS, como Salarios, como IRPF. El Nuevo adjudicatario se exonera de la responsabilidad de los trabajadores que subroga. ¿Qué responsabilidad puedo tener yo como empresa contratista? Tengo facturas pendientes de pago a la empresa que cierra ¿puedo impagar estas facturas?

Descargue el documento

Sustancias clasificadas como cancerígenas en la UE

Mi consulta es referente a las implicaciones que puede tener cara al comprador, la compra de un producto que genera en el proceso de fabricación sustancias que han sido calificadas como cancerígeno a nivel Europeo. En concreto el formaldehido que con fecha 01/01/2016 pasa a ser producto cancerígeno tipo 1B. Qué implicaciones puede tener a nivel personal como comprador, el seguir comprando dicho material por falta de alternativas a corto plazo en caso de que se pudiera darse en un futuro algún caso de cáncer que pudiera relacionarse con el producto en cuestión. Tanto la empresa como los operarios son conscientes del peligro y se han adoptado las medidas acorde con la legislación y real decreto.

Descargue el documento

Riesgos de tener un proveedor dependiente

¿Cuáles son los riesgos para una empresa que tiene un proveedor cuya facturación depende total o en su mayor parte de ella? ¿Cuál sería el % límite de riesgo? ¿Cuáles serían las consecuencias a nivel jurídico, tributario y/o laboral de esta dependencia empresarial (responsabilidad subsidiaria, plantilla, instalaciones, etc.).

Descargue el documento

Volumen de negocio aportado como cliente como criterio de valoración en una RFP

Me gustaría saber si uno de los criterios para valorar las respuestas recibidas en una RFP podría ser el del negocio que dicho proveedor aportase a la empresa como cliente.

Descargue el documento

 

Límite legal a las penalizaciones

Necesitaría saber si existe un límite legal, y cuál es éste, para imponer penalizaciones al proveedor en un contrato de compraventa o suministro de bienes o servicios por retraso en la entrega del bien o servicio.

Descargue el documento

Facturas por los pagos por adelantado

Quiero consultar si ha habido alguna modificación o nueva normativa en cuanto a la necesidad de solicitar facturas para los pagos por adelantado a proveedores nacionales y europeos con factura obligatoriamente. Antes el pago se realizaba con factura proforma en cualquier caso.

Descargue el documento

Reclamaciones de calidad pasados cuatro años

Tenemos una reclamación de un proveedor, ya que NO está de acuerdo con los cargos de calidad que le hemos descontado. Nos parecería normal, si la denuncia fuera de material recientemente suministrado. Pero no es así, es de hace 4 años. Durante todo este período ha suministrado con normalidad, y no tenemos notificación alguna de su desacuerdo.

Descargue el documento

Documento de confidencialidad

Soy el Director de Compras, y en mi empresa nos quieren hacer firmar un documento de confidencialidad indefinida y creo que no es correcto, sobre todo si está planteado no como un acuerdo de no concurrencia con compensación sino como una obligación "sine die". Por otra parte, imagino que si me niego al acuerdo habrá algún conflicto con la Dirección.

Descargue el documento

Proveedor que trabaja a domicilio

Tenemos un proveedor que trabaja únicamente para nosotros. Trabaja en su casa, donde tiene una habitación con un ordenador y una máquina cedida por nuestra parte.

Descargue el documento

Garantía de productos

¿Cuánto tiempo tenemos que tener un producto en garantía?

Descargue el documento

Ley de la cadena alimentaria, pedido y contrato

Somos una empresa de productos alimentarios. Desearíamos información referente a la necesidad o no de realizar contratos con proveedores de todos los suministros (pescados, carnes, productos lácteos...). Las condiciones de compra son variables, con escalados, actualizables, etc... y de los que no conocemos volúmenes precisos.

Descargue el documento

Pago mediante pagaré

¿Es habitual y legal el pago a proveedores mediante pagaré?

Descargue el documento

Garantías legales de funcionamiento de maquinaria

En mi empresa fabricamos maquinaria a medida y a veces compramos llave en mano parte de los sistemas. Con la legislación actual y sin que se haya pactado ningún requisito adicional, en términos generales ¿qué es exigible en relación a la garantía?


Posibilidad de ampliar el plazo de pago a proveedores

El plazo legal para realizar los pagos es de 30 días. Si existe un acuerdo entre las partes, ¿es legal ampliar el plazo para realizar los pagos?

Descargue el documento

 

Plazos legales de pago

Quería saber, con la derogación de la Directiva 2000/35/CE y su sustitución por la 2011/7/UE, cuál es el efecto sobre los plazos legales de pago. ¿Qué pasa con los 60 días desde la fecha de entrega de los bienes o prestación de los servicios?

Descargue el documento

Plus de penosidad en limpiezas

Tenemos subcontratado un servicio de limpieza. En nuestra fábrica de Zaragoza existen unos fosos donde se deposita las piezas que caen a una cinta transportadora y también se cuela el aceite, y la empresa que nos hace la limpieza de esos fosos nos quiere cobrar un plus de penosidad. ¿Qué se entiende por plus de penosidad y dónde se recoge?

Descargue el documento

Subcontrata de logística interna

Estamos pensando en internalizar el servicio de logística interna. ¿Forma parte de la actividad principal este servicio? ¿Qué responsabilidad tengo en caso de prescindir de este servicio? ¿Qué obligaciones tengo si prescindo del servicio?

Descargue el documento

Cuantía de la cláusula penal en un contrato de confidencialidad

¿Cuál es el criterio para marcar la cuantía económica en concepto de pena convencional en los contratos de confidencialidad?

Descargue el documento

Terminación de un contrato de vending

No estamos satisfechos con el producto de la empresa que nos realiza el servicio de vending en nuestra empresa y deseamos cancelar el contrato, que se ha ido renovando automáticamente y está vigente hasta 2014.

Descargue el documento

Facturas en PDF

Tengo entendido que actualmente las facturas en pdf son válidas a todos los efectos y ante la Agencia Tributaria, sin necesidad de certificación previa de firma electrónica ni de otros reconocimientos o requisitos. ¿Es cierto?

Descargue el documento

Bajada de sueldo a un comprador

Soy director de compras en una empresa mediana desde hace más de 15 años. Estamos en pérdidas desde hace unos años, aunque parece que el año pasado llegamos a equilibrar la cuenta de resultados, pero las ventas siguen bajando, y la empresa me ha comunicado verbalmente una reducción de mi sueldo, como a otros directivos de la empresa. Desearía saber si esto se puede hacer legalmente así y cuáles serían mis derechos.

Descargue el documento

Multa de la Comisión Europea en un proceso por competencia desleal

En un asunto de actuaciones en contra de la competencia por los fabricantes europeos de una determinada materia prima, la Comisión Europea les ha impuesto una multa. ¿Podríamos acogernos a la queja para sacar algo y cómo, o sólo los que denunciaron con anterioridad pueden acogerse?

Descargue el documento

Contratación de transportistas autónomos

Quisiera saber si existe algún tipo de documento o contrato que se pueda establecer con un transportista autónomo que realiza algún servicio (no el 100% de su actividad, ya que tiene otros clientes) con nuestra empresa con el objetivo de “cubrirnos” en el futuro ante una posible reclamación de vinculación laboral exclusiva.

Descargue el documento

Firma electrónica

Necesitamos saber qué software es el que se utiliza para que la firma de un documento vía electrónica sea la equivalente a la firma manuscrita; y, por otra parte, cuál es la firma electrónica válida -dentro de los tres tipos de firmas electrónicas que hay-, para que sea válida ante los documentos que se firmen con validez fuera de la compañía.

Descargue el documento

 

Proveedor en concurso de acreedores

Si un proveedor entra en concurso de acreedores, ¿tiene obligación legal de informar a sus clientes? ¿tenemos los clientes la obligación de mantener negocio con ellos? Y, en general, ¿tenemos alguna obligación como clientes?

Descargue el documento

Pliegos de solicitud de compra con especificaciones por referencia a una marca comercial

Rogamos se pronuncien sobre la legalidad de la redacción de un pliego de solicitud de compra en el que se expresan las especificaciones de un artículo determinado a partir de la prenda de una marca comercial, adquirida en el mercado, utilizando imágenes de la misma.

Descargue el documento

Subrogación en contratas de reposición

Respecto del convenio nacional de reposición, en caso de disponer de una relación de muy largo plazo con contratas sin disponer en el contrato plazo determinado de finalización y queramos cancelar/negociar este servicio, ¿qué premisas debemos tener en cuenta? ¿Debemos comunicar con un plazo determinado de preaviso?

Descargue el documento

Elaboración de pliegos técnicos de negociación en subcontratación para evitar la relación de dependencia

Normalmente a la hora de definir un servicio hacemos hincapié en especificar la necesidad NO definiendo los medios que se requieren, la uniformidad, comunicación, las horas, salarios de la contrata..., al objeto de poder evitar la relación de dependencia y/o la cesión ilegal de trabajadores. A veces creemos que planteamos demasiado celo en estos términos. ¿Nos podrían indicar las líneas maestras a seguir?

Descargue el documento

Aplicación de Ley de subcontratación en la construcción al montaje de una nave industrial

Me gustaría saber si el montaje de una nave industrial dentro de un empresa del sector petroquímico, estaría sujeta a la ley de la subcontratación en el sector de la construcción. Entiendo que la citada ley es estrictamente sectorial y en este caso ni el cliente ni la empresa del montaje cotizan en el sector de la construcción.

Descargue el documento

Devolución de material

¿Existe una ley o norma sobre devolución de material común a todos mis proveedores? ¿Pueden “imponer” ellos su propia política de devoluciones?

Descargue el documento

Contratas de la propia actividad fuera del centro de trabajo

Respecto de las contratas fuera del centro de trabajo que puedan a llegar a considerarse asimilación a la actividad principal, ¿qué servicios se consideran asimilados a la actividad principal, qué criterios hay que tener en cuenta? En el caso de asimilación a la actividad principal, ¿hay que realizar algún tipo de gestión de control de documentación, no solamente para prevención de riesgos laborales, cesión ilegal de trabajadores, relación de dependencia, sucesión de empresa, responsabilidad subsidiaria, etc.? ¿En el caso de no asimilación a la actividad principal, hay que realizar algún tipo de control de documentación?

Descargue el documento

Plazos de pago

Nos gustaría saber con certeza cuál es el plazo máximo de pago permitido en una relación contractual. Si hay alguna normativa de ámbito general o sectorial para las relaciones entre empresas privadas, o es a criterio de acuerdo entre partes. Por otro lado, en el caso particular de que el proveedor pertenezca al sector de transporte regular de mercancías.

Descargue el documento

Cesión ilegal de trabajadores

Como clientes, para evitar la cesión ilegal de trabajadores, ¿podemos indicar a través de pliego de oferta la obligatoriedad o exigencia de que los proveedores deban contratar para el servicio a realizar a personal a cuenta propia o disponer en plantilla propia a un mínimo de personal, que a su vez será el que se deba destinar en exclusiva para realizar ese servicio durante el tiempo que dure el contrato? La duración del servicio podrá ser de entre 2-4 años.

Descargue el documento

Subcontratación del servicio de reposición

Queremos subcontratar el servicio de personas que mantienen nuestros productos en los lineales de la gran alimentación. A la hora de confeccionar el pliego de oferta solicitamos precio hora o precio servicio: ¿qué ventajas e inconvenientes legales habría en esta forma de requerir el servicio? ¿Hay alguna normativa general de contratación, sectorial, geográfica de este tipo de servicio?

Descargue el documento

 

Validez de factura escaneada

Querría confirmar la validez de una factura recibida por email mediante simple escaneo.

Descargue el documento

Subcontratación de la propia actividad a través de autónomos

Me gustaría saber si hacer esta subcontratación implica una cesión ilegal de trabajadores. Entiendo que subcontratar a un autónomo en este caso, está en contra de subcontratar a empresa con una estructura y medios apropiados tanto para la ejecución como para la dirección y supervisión de los trabajos. Por mucho que los trabajadores de C estén con los TCs y resto de documentación en regla.

Descargue el documento

Firma de las condiciones por el proveedor

En los documentos de apertura que enviamos a nuestros proveedores para darles de alta les indicamos que deben remitírnoslos cumplimentados, firmados y sellados.

Descargue el documento

Contratas de limpiezas de oficinas - Reducción del número de horas

En los contratos de limpieza de oficinas firmados por un número de horas, ¿es posible reducir este numero de horas contratadas, debido a causas productivas?

Descargue el documento

Responsabilidades por subcontratistas

Somos una empresa que no tiene producción propia. ¿Podemos tener alguna responsabilidad subsidiaria o solidaria con nuestros proveedores en el caso de que éstos no cumplan sus obligaciones con Hacienda o la Seguridad Social?

Descargue el documento

Garantías sobre productos

¿Cuál es realmente la garantía, son los famosos dos años para todo? Porque en productos como informática, etc, son de 1, 2 o 3 meses…

Descargue el documento

Cláusulas en las subcontrataciones

¿Cómo podemos controlar que la empresa a la que autorizamos que subcontrate nuestro proveedor realiza otras subcontrataciones? ¿Hay algún límite legal al número de subcontrataciones?

Descargue el documento

Conversión de una exportación temporal en definitiva

¿Qué hay que hacer para convertir una exportación temporal en definitiva? Esto fue con contenedor de herramientas de utillaje enviado a ARGELIA a principios del año 2008, ahora queremos que se convierta en definitiva, es decir que se quede en Argel todas las herramientas.

Descargue el documento

Funciones del secretario/a

Me gustaría si es posible me dijeran qué implicaciones/obligaciones tiene la figura de SECRETARIA en una Comisión de Compras o en una Mesa de Contratación, ¿tiene voto; para que sólo transcriba mediante la correspondiente acta de lo que en las Comisiones se trata o se acuerda?

Descargue el documento

Descuentos en los contratos de telecomunicaciones

Estamos renovando un contrato y nos ha surgido una duda. El contrato en cuestión es referente al servicio de telecomunicaciones, al aplicarnos unos descuentos en las tarifas por debajo de los estipulados y publicados en BOE, no pueden aparecer los precios reales a facturar en el contrato y anexos firmados por ambas partes.

Descargue el documento

 

IVA en las facturas de servicios de formación

Hemos contratado a un colaborador para desarrollar contenidos on-line para nuestros cursos de formación e-learning. Nos ha entregado la factura sin IVA porque alega que al ser un producto "formativo" y estar la formación exenta de IVA, debe ser así. Mientras que nosotros consideramos que debe facturarse con IVA.

Descargue el documento

Adjudicación de lotes

Vamos a licitar un Proyecto de Reforma de una Subestación Eléctrica, por un importe superior a 5.150.000 Euros, sujeto a regulación armonizada que debe ser publicado en el DOUE y en el BOE. Vamos a licitarlo por el procedimiento negociado con invitación preliminar y ya tenemos definidos provisionalmente los lotes de suministro y servicios.

Descargue el documento

El contrato con un proveedor puede abarcar varios proyectos

Necesitaríamos tener la certeza de que se puede dar de alta UN SOLO Contrato de Asistencia Técnica para el periodo de vigencia del acuerdo marco, independientemente de que los subcontratistas vayan a trabajar en diferentes proyectos.

Descargue el documento

El IVA en las materias primas de uso farmacéutico

Adquirimos materias primas (material de acondicionamiento, principios activos y excipientes) de diferentes orígenes (intracomunitarios y no comunitarios, territorio nacional, etc.), pero llevo poco tiempo en este sector y no tengo muy claro de qué IVA se aplica en estos casos.

Descargue el documento

Contratos TRADE

Me gustaría saber cuál es la responsabilidad del contratante en relación a la celebración de contratos TRADE. Es decir al realizar un contrato mercantil sin conocer si el colaborador factura el 70% o más a mi compañía, ¿quién es responsable de no haber realizado una contratación trade?

Descargue el documento

Cambio del IVA a facturar

Me gustaría saber si un autónomo puede facturar con IVA reducido (7%) al darse de alta en un nuevo epígrafe del IAE diferente al que ya pertenecía y con el que facturaba con IVA del 16%.

Descargue el documento

Firma de los contratos de compras

En el seminario "Aspectos jurídicos de los contratos de compras", entre varias cosas interesantes, se nos dijo que los contratos de compras no necesariamente deben firmarlos los apoderados, sino que puede firmarlos quien se presume que puede hacerlo.

Descargue el documento

Responsabilidad subsidiaria tributaria: diferencia entre compra y servicio

En relación con la responsabilidad subsidiaria tributaria (LGT Art.43.1.F) en las contratas/subcontratas me gustaría saber dónde está el límite de definición de servicio.

Descargue el documento

Retención del IRPF a proveedores autónomos en función del sector empresarial

Tenemos un proveedor (autónomo) que nos solicita que no realicemos retención de IRPF, ya que considera que no está obligado a retenerse.

Descargue el documento

Contratación de autónomos por una empresa constructora para diversas obras

Somos una empresa constructora y tenemos que contratar a dos autónomos para realizar unos pequeños trabajos de albañilería. ¿Podríamos formalizar un contrato con estos dos autónomos para diferentes obras y para trabajos varios?

Descargue el documento

 

Problemas de la facturación de servicios por horas

Tenemos entendido que no podemos contratar por horas (sólo las ETTs) por lo que los pedidos se emiten por un precio global. Algunos proveedores emiten sus facturas indicando el número de horas y su correspondiente precio, y entonces se les devuelven como no conformes. ¿Es legal o no la facturación por horas?

Descargue el documento

Cesión ilegal de trabajadores

Somos conocedores de que la subcontratación del peonaje en obras de construcción supone un prestamismo laboral, pero ¿se puede considerar cesión ilegal de trabajadores en los casos en que se subcontrata por horas actividades más especializadas como la estructura, el alicatado o la fontanería?

Descargue el documento

Designación del tribunal arbitral correspondiente

Querríamos saber si, dado que nuestra empresa está ubicada en la provincia de Barcelona, el tribunal designado para el arbitraje en las condiciones generales de compras debe ser el de Barcelona.

Descargue el documento

Cambio de contrata de limpieza

Teníamos una contrata de limpieza, pero debido a la reducción de las necesidades hemos solicitado al proveedor la revisión de las condiciones del contrato para adecuarlo a las mismas. El nuevo presupuesto supone una reducción de la jornada laboral de uno de sus trabajadores y también una reducción del coste del contrato.

Descargue el documento

Falta de entrega de un producto que no se refleja en el albarán

Un Proveedor tiene dos entregas de productos diferentes previstas para el mismo día, pero y sólo entrega uno de los productos. En nuestro almacén se dan cuenta de ello, pero firman el albarán sin notificar nada en él.

Descargue el documento

Absorción de una empresa proveedora por otra

Uno de nuestros proveedores de servicios de lavandería ha sido absorbido por otra empresa. Tenemos un contrato en vigor y me gustaría saber si ahora lo puedo rescindir, ya que tengo serias dudas sobre el funcionamiento de la nueva empresa.

Descargue el documento

Adjudicación directa de un contrato público urgente a la única proveedora de un servicio

Somos una Fundación pública que debe cumplir ciertos requisitos de la legislación de contratación administrativa. Debemos contratar un servicio puntual por un importe que no supera los 30.000€, y sólo encontramos una consultora que satisfaga nuestras necesidades. ¿Podemos contratar directamente a esta empresa?

Descargue el documento

Posibles limitaciones legales a las penalizaciones

Necesito saber si al negociar un contrato de compra-venta existe alguna limitación legal al establecer una penalización por retraso en las entregas o depende simplemente de los acuerdos entre ambas empresas.

Descargue el documento

Importe de los contratos administrativos y su publicación en el DOUE
Descargue el documento

Legislación europea sobre plazos mínimos de repuestos

Querríamos saber lo que dice la legislación europea acerca del tiempo obligatorio que un fabricante tiene que garantizar la existencia de repuestos de los equipos que vende.

Descargue el documento

 

Cargos por defecto de mercancía con proveedor chino

Querríamos saber si es posible cargar a un proveedor chino costes asociados a un no movimiento de material (por ejemplo, penalizaciones por retrasos en entregas, cargos por reparación de materiales entregados, etc.)

Descargue el documento

Compra a proveedores con infracción de patente

Nos planteamos si una empresa puede incumplir la ley por comprar a un proveedor que entrega un documento hecho por abogados en el que demuestra que no incumple patentes

Descargue el documento

Anulación de un pedido en firme

¿Existe alguna legislación que regule la anulación de un pedido en un plazo concreto anterior a su suministro?

Descargue el documento

Contrata de unidades de obra por horas

¿Es posible realizar con un Proveedor, que no sea una ETT, un contrato anual de prestación de servicios, donde las unidades de obra sean horas de Oficial y Ayudante, o podría entenderse como “prestamismo laboral”?

Descargue el documento

Plazos de preaviso para dejar de trabajar con un proveedor

¿Qué plazos de preaviso deben de darse a un proveedor con el que se ha decidido dejar de trabajar con él, especialmente cuando el volumen de compras sea una parte significativa de sus ventas?

Descargue el documento

Vigencias de un contrato y prórrogas
Descargue el documento

Retención de garantías en factura e IVA

En la aplicación de las retenciones en concepto de garantía en las facturas: ¿se aplica antes de IVA y para recuperarlas se emite una factura de dichas retenciones, o bien se descuenta del total de la factura una vez aplicado el IVA y para recuperarlas se emite una relación de importes?

Descargue el documento

Plazo de contestación a la devolución de una mercancía

Un cliente nos ha devuelto una mercancía y quisiéramos saber de qué tiempo legal disponemos para admitirla o rechazarla.

Descargue el documento

Permiso de residencia de un subcontratista comunitario

Vamos a subcontratar unos trabajos de montaje durante 6 meses, con un subcontratista de un país de la Unión Europea. ¿Debe solicitar permiso de residencia y trabajo respecto de ese personal?

Descargue el documento

Exigencia de certificado antiplaga en palets

Deseo realizar una importación paletizada, y la forma más económica es con palets de madera. Sin embargo, no sé si se exige un certificado donde conste que los palets han recibido tratamiento antiplaga.

Descargue el documento

 

Idioma de los libros de instrucciones

Si el proveedor no puede o no tiene medios para hacerlos, ¿puedo exigirle que asuma el coste de dicha traducción? ¿Influye el hecho de que el proveedor no sea comunitario?

Descargue el documento

Transitario que se niega a declarar

Tenemos un problema con una importación de China en condiciones CIF con crédito documentario. Tenemos unos container en el puerto y el transitario se niega a descargar porque dice que no ha cobrado el flete de nuestro proveedor

Descargue el documento

Seguro infravalorado

Tenemos un seguro que cubre el contenido de una tienda por un importe de 30.000 €, y recientemente hemos padecido un robo por valor de 100.000 €. La aseguradora nos quiere pagar por el robo 30.000 € por el material, ya que argumenta que nuestro seguro está infravalorado por tener realmente un valor de contenido de 100.000 €.

Descargue el documento

Subida de cuotas de los vehículos en renting

Ante la solicitud de una justificación de los motivos de un incremento en los costes de renting, nos aluden a la subida de los seguros en general y a la siniestralidad de toda la compañía, sin aportar documento alguno ni ningún dato concreto.

Descargue el documento

Duración de los contratos con las Administraciones Públicas

Me gustaría saber si es cierto que no se puede realizar un contrato con la Administración pública con una duración superior a 10 años, y si el limite máximo es de 30 años con prorrogas de 10 en 10 años.

Descargue el documento

Propiedad de la mercancía en poder del transitario en una importación

Si importamos una mercancía en régimen FOB o EXW y cuando llega a España solicitamos al transitario su almacenamiento en sus propias dependencias para una entrega posterior en nuestras instalaciones, me gustaría saber de quién es propiedad la mercancía hasta la entrega al destinatario final.

Descargue el documento

Blindaje de la compra de productos

Desearía conocer si existe alguna norma legal que impida que se blinden determinados productos para que obligatoriamente tengas que adquirirlos en un determinado sitio.

Descargue el documento

Moldes proveedor sin factura

En su momento compramos unos moldes (moldes A), pagando nosotros la mitad y la otra mitad la empresa que nos inyecta las piezas (Z), que mantenía el buen estado de los moldes y los tiene ahora en sus instalaciones. Por supuesto no hay factura. Ahora esta empresa ha cerrado.

Descargue el documento

Condiciones generales mínimas

¿Tenemos legalmente obligación de imprimir algún texto en la orden de compra?

Descargue el documento

Numeración en las autofacturas

¿Quién da la numeración fiscal a la autofactura?, ¿debe existir correlación en la numeración por proveedor?


 

Plazos legales de garantía en relación con la adquisición de maquinaria

Estamos negociando la compra de una maquinaria , y en las condiciones generales de su oferta nos indican que la garantía estándar que ofrecen es de un año y cualquier ampliación de la misma supondría un extracoste. Tengo entendido que no hace mucho cambió la normativa a este efecto y se ampliaban los plazos de garantía a dos años.

Descargue el documento

Penalizaciones por retraso en la entrega

Me gustaría saber cual es la legislación existente en materia de penalizaciones por incumplimiento del plazo de entrega, por ejemplo de obra civil.

Descargue el documento

Plazo de comprobación de conformidad de las mercancias

Creo que existe una norma de comercio, nacional o internacional, que establece que el cliente tiene un tiempo para examinar la mercancía, de modo que si la queja se hace dentro de este plazo, el proveedor debería hacerse cargo del producto que llegó en mal estado.

Descargue el documento

Indicación en el embalaje del origen de los productos

Llevamos ya algún tiempo importando mercancía de Taiwán, indicando a los proveedores que no indiquen en el embalaje “Made in Taiwán”. Desearíamos saber si hacemos bien o existe alguna normativa legal que imponga el poner el origen de las mercancías en el embalaje.

Descargue el documento

Contratación de servicios de seguridad por una empresa francesa

¿No puede contratar una empresa francesa un servicio de seguridad en España con una empresa española? ¿Es normal que pidan una dirección en España? ¿Qué ocurre si una empresa no tiene ninguna filial en el país donde necesita dichos servicios?

Descargue el documento

Apoderamiento tácitos de los responsables de Compras

Nos gustaría conocer si, respecto de las órdenes de compra que suelen ir firmadas por los responsables de compras, existiría un apoderamiento tácito por parte de la empresa, en el caso de no haber un poder notarial.

Descargue el documento

Penalización en las condiciones de compras

¿Podremos penalizar a un proveedor que ha aceptado el pedido pero no las condiciones de compra? ¿Qué medidas se pueden tomar contra un proveedor que no acepta una penalización por incumplimiento de alguno de los conceptos del pedido?

Descargue el documento

Normativa comunitaria de exportación en pallets de madera

Querríamos saber cuál es la reglamentación a nivel europeo sobre la exportación de productos con pallets de madera.

Descargue el documento

Incumplimiento entrega de pedido

En los pedidos hay una nota que indica que el pago está condicionado a la aceptación de las piezas, y la fecha de entrega fue acordada mutuamente en la visita que nosotros hicimos junto con nuestro Departamento de calidad, para la debida homologación del proveedor y de sus procesos. Sin embargo, llevamos un mes de retraso en la entrega y resulta imposible hablar con la persona responsable. ¿Qué podemos hacer?

Descargue el documento

Albaranes y facturas

Quisiera saber si es obligatorio por ley que los proveedores suministren con su material el albaran correspondiente, o es iggualmente válido que envíen la factura directamente.

Descargue el documento

Renting de coches de empresa

Se nos ha paralizado un coche por avería, detectada por el conductor, y después de más de un mes de espera aún no hemos recibido ningún informe de la empresa propietaria del vehículo, y por lo visto pretenden considerar que el conductor del vehículo ha cometido una negligencia, que habría sido la causa de la avería.

Descargue el documento

Defectos de cantidad en la entrega de mercancia

Venimos observando en el suministro de un material que recibimos un engaño en cuanto a lo que el albarán indica que pesa el metro: las barras son pesadas con nuestra báscula y pesan bastante menos. ¿Qué podemos hacer?

Descargue el documento

Autofacturación

Tenemos intención de emplear con nuestros proveedores (que incluyen empresas de España y varios países comunitarios) un sistema de autofacturación. Desearíamos información sobre su marco legal.

Descargue el documento

Responsabilidades por falta de entrega de componentes

Tenemos un proveedor de Indonesia que nos proporcionaba un componente electrónico. De pronto, nos dice que no puede fabricarnos más porque el microprocesador que utilizaba en ese componente ha dejado de fabricarse.

Descargue el documento

Validez de patentes

Aumento plazos de garantia a la maquinaría industrial

Uno de nuestros clientes nos ha dicho que existe una nueva normativa europea que impone a los fabricantes una garantía irrenunciable sobre los componentes y equipos de nuestras máquinas de un mínimo de dos años.

Descargue el documento

Responsabilidades por defectos en materiales de mercados exóticos

Nos planteamos la posibilidad de importar materiales de mercados “exóticos”, como China. Querríamos tener información sobre las responsabilidades por material defectuoso.

Descargue el documento

Identificación de pedidos electrónicos

¿Quién certifica la autenticidad del pedido electrónico? Los pedidos manuales, con firma impresa del comprador, que se emitían vía fax y/o correo, llevaban dicha firma, que de alguna manera era el certificado de autenticidad. En cambio, los pedidos vía Internet, no llevan ninguna firma.

Descargue el documento

Contratos de comisión y agencia de compras

¿Existe alguna normativa que regule el contrato de comisión de compra? Se trata de saber si está regulada la relación mercantil con un agente, en los casos en que éste es pagado por el cliente.

Descargue el documento

IVA por operaciones internas en Francia

Debemos enviar una mercancía desde nuestro proveedor en Francia a nuestro cliente también francés. ¿Deben facturarnos el IVA?. ¿Hay alguna manera de poder recuperarlo rápidamente?

Descargue el documento

Cláusulas de exclusividad

Un socio consulta sobre la existencia de una normativa sobre las cláusulas de exclusividad de un comprador respecto de un proveedor.

Descargue el documento