Fundamentos de Facility Management

  Programa del Curso:

En modalidad Online:  De 15 de noviembre al 5 de diciembre de 2021

 

Objetivos:

  • Dominar los conceptos fundamentales del Facility Management y su puesta en marcha.
  • Entender el valor del FM para la empresa
  • Identificar el ámbito de actuación del FM, y las herramientas de que dispone
  • Comprender la estructura de la Empresa y como ha de intervenir.
  • Determinar los indicadores y niveles de servicio relacionados con los bienes inmuebles.
  • Gestionar la consecución de los niveles de servicio.
  • Conocer y manejar las principales herramientas de gestión de proyectos.
  • Determinar los proveedores más adecuados para cada servicio dentro del Facility Management.

Dirigido a:

Profesionales de Compras que deseen profundizar en la gestión de servicios a inmuebles y su contratación, cuyo interés sea ampliar sus conocimientos en el sector.

Programa:

  • Qué es el Facility Management.
  • Áreas del Facility Management.
  • Normativa del Facility Management.
  • Claves para la implantación de un modelo de Facility Management.
  • Figura del Facility Manager. Responsabilidades.
  • Modelos y niveles de Externalización.
  • KPI´s / Indicadores de servicios.
  • SLA´s / Niveles de servicio.
  • Gestión del Facility Services.
  • Elaboración de tenders de Facility Management.
  • RFI / REQUEST FOR INFORMATION
  • RFP / REQUEST FOR PROPOSAL
  • RFQ / REQUEST FOR QUOTATION
  • Análisis de propuestas.

Metodología On.line:

La formación se realiza en el campus virtual de AERCE, en donde los participantes del curso disponen de una serie de herramientas de comunicación, recursos y contenidos con ATENCIÓN DOCENTE CONSTANTE Y PERSONALIZADA.

A lo largo del curso desarrollan ACTIVIDADES y CASOS PRÁCTICOS, que facilitan el proceso de formación. El modelo de aprendizaje se estructura en torno a una EVALUACIÓN CONTINUA, como fórmula para adquirir progresivamente los conocimientos.

Se realizan además cuatro SESIONES WEBINAR ON-LINE EN DIRECTO, para la puesta en común de los principales aspectos del programa.

Sesiones Webinar online programadas: los días:

15, 22 y 29 de noviembre y 2 de diciembre de 2021, de 16:30 a 17:30 horas.

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