Escucha Activa y el arte de preguntar

Objetivos:

  • Identificar cuáles son los factores clave que favorecen la Escucha Activa y el arte de Preguntar.

  • Adquirir pautas eficaces para la adquisición y entrenamiento de las conductas y hábitos de pensamiento que favorecen estas habilidades.

  • Proporcionar a los participantes la oportunidad de compartir herramientas útiles para mejorar su habilidad comunicativa relacionada con la Escucha Activa y el arte de Preguntar.

  • Abrir un espacio de entrenamiento y mejora de las áreas de desarrollo potencial relacionadas con esta habilidad

Programa:

  • La Escucha activa: Concepto y fundamentos

    • Empatía y actitud de escucha.
    • Técnicas de escucha activa
    • Efectos de la escucha activa
  • El Arte de preguntar: 

    • Las preguntas como escucha activa
    • Tipos de preguntas
    • Efectos de las preguntas
  • Pautas para el entrenamiento de la Escucha Activa y el arte de preguntar:

    • Paso a paso

    • Buenas y malas prácticas

     

  • Propuestas prácticas para incrementar la habilidad de escucha activa y el arte de preguntar.

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